Heldere afspraken.
Persoonlijk gemaakt.
De basis voor uw bezoek, ontwerp, bestelling en service bij IrisShot.
Bijgewerkt op 17 oktober 2026
IrisShot en uw studio
Voor vragen over een bezoek of bestelling bereikt u IrisShot via info@irisshot.nl en WhatsApp. Op de locatiepagina staan de studioadressen.
De volledige juridische bedrijfsnaam, het vestigingsadres, het handelsregisternummer en het btw-nummer worden in de definitieve voorwaarden toegevoegd. Ook wordt per studio vastgelegd met welke onderneming u een overeenkomst sluit.
Een afspraak en een aankoop
Via deze website bekijkt u ontwerpen en prijzen en plant u een bezoek. U kiest en betaalt uw kunstwerk in de studio. Het bekijken van een product of het kiezen van een uitvoering op de website plaatst geen online bestelling.
De beschikbaarheid volgt uit de agenda van de gekozen studio. Wilt u een afspraak wijzigen of annuleren? Neem zo snel mogelijk contact op met de studio of onze klantenservice en raadpleeg de afspraken in uw boekingsbevestiging.
Prijzen en persoonlijk ontwerp
De productprijs hangt af van het materiaal, het ontwerp, het aantal irissen en het formaat. De getoonde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. We verzenden naar heel Europa. Binnen Nederland is de verzending gratis; vraag vóór uw bestelling naar de verzendkosten voor andere Europese landen. Eventuele extra werkzaamheden worden vooraf met uw besproken.
Voor een afwijkende maat, tekst, datum of aanvullende ontwerpwens bespreken we de mogelijkheden en eventuele meerprijs vóór uw akkoord. Er is geen automatische toeslag door alleen een vraag te stellen.
U beoordeelt het persoonlijke ontwerp voordat we het produceren. Controleer daarbij ook de gekozen maat en eventuele namen, tekst en data. Een akkoord neemt uw wettelijke rechten bij een fout of ondeugdelijk product niet weg.
Productie en levering
Na akkoord op het ontwerp wordt uw kunstwerk geproduceerd en geleverd volgens de gemaakte afspraken. De verwachte levertijd wordt bij uw bestelling besproken. Heeft u een belangrijke datum, geef die vooraf aan.
Lees op Levering & schade hoe u ons bereikt bij vertraging, een ontbrekend pakket of beschadiging.
Maatwerk, retourneren en garantie
Bij een aankoop in de studio geldt niet automatisch de wettelijke bedenktijd voor een koop op afstand. Bij een aankoop op afstand kan het herroepingsrecht ontbreken voor een product dat duidelijk persoonlijk is of volgens uw specifieke wensen wordt gemaakt. Dit moet vóór die aankoop worden uitgelegd; niet ieder standaardproduct valt onder die uitzondering.
Bij transportschade of een fout in de afdruk die u binnen 14 dagen na ontvangst met foto’s per e-mail meldt, drukken we het kunstwerk kosteloos opnieuw. Deze regeling geldt niet voor schade die u zelf of iemand anders na ontvangst veroorzaakt. Bekijk de meldprocedure voor transportschade en afdrukfouten.
Een uitzondering op bedenktijd en de genoemde meldtermijn beperken uw wettelijke rechten bij een gebrekkig geleverd product niet. Als een noodzakelijke vervanging of reparatie niet passend of niet mogelijk blijkt, blijven de andere oplossingen waarop u wettelijk recht hebt van toepassing.
Klachten en contact
Bent u niet tevreden? Mail naar info@irisshot.nl met uw naam, bestelreferentie of studio, een beschrijving van het probleem en relevante foto’s. We bespreken de oplossing rechtstreeks met u. Voor privacyvragen gelden ook de mogelijkheden in ons privacybeleid.
Bij wijzigingen in deze tekst blijven de afspraken voor een bestaande bestelling en u dwingende wettelijke rechten gelden.